Kinh doanh trong thời đại mới hiện nay luôn có sự khốc liệt và biến đổi không ngừng. Do đó duy trì và nâng cao hiệu suất của đội ngũ nhân viên là một trong những ưu tiên hàng đầu; cũng là thách thức không nhỏ cho các CEO. Sự phức tạp trong quản lý nhân sự, áp lực từ thị trường đòi hỏi người lãnh đạo phải tìm kiếm những giải pháp đột phá. Trong bối cảnh đó, Coaching được biết đến như một công cụ mạnh mẽ giúp CEO phát triển bản thân. Đồng thời còn là đòn bẩy hỗ trợ nâng cao hiệu suất làm việc một cách bền vững. Cách để Coaching giúp CEO nâng cao hiệu suất đội ngũ sẽ được Mind Coach Global bật mí chi tiết trong bài viết này.
Hiệu suất làm việc đội ngũ – thước đo sức mạnh các doanh nghiệp
Hiệu suất đội ngũ là khái niệm dùng để chỉ kết quả đạt được của cả một tập thể trong các doanh nghiệp. Yếu tố này được đo lường từ sự phối hợp, giao tiếp, năng lực làm việc, tinh thần đoàn kết giữa các phòng ban. Một đội ngũ được xem là hiệu suất cao sẽ:
- Giúp các công ty, doanh nghiệp hoàn thành KPI và mục tiêu hướng đến một cách nhanh chóng.
- Sử dụng hiệu quả nguồn lực cả về tài nguyên, thời gian và ngân sách.
- Khuyến khích tư duy sáng tạo của mỗi cá nhân cùng khả năng thích ứng với những biến đổi của thị trường chung. Từ đó tăng cường sự đổi mới để đưa doanh nghiệp phát triển bền vững.
- Nâng cao tinh thần cống hiến và sự đoàn kết nội bộ, giảm tỷ lệ nhân sự nghỉ việc để tạo nên môi trường làm việc tích cực.
Để xây dựng và duy trì một đội ngũ như trên luôn là bài toán khó đối với các CEO, nhất là những ai bước đầu hành trình khởi nghiệp. Các vấn đề như thiếu nhân lực, xung đột nội bộ, không có chiến lược rõ ràng, kỹ năng lãnh đạo hạn chế… có thể xuất hiện ở bất cứ tổ chức nào. Và lúc này, Coaching trở thành giải pháp không thể thiếu.
Tìm hiểu về tầm quan trọng của Coaching đến CEO doanh nghiệp
Coaching là quá trình đồng hành chuyên nghiệp giữa một Coach và một nhà lãnh đạo hoặc đội ngũ nhân sự nào đó. Riêng về phân khúc doanh nghiệp sẽ chủ yếu bao gồm các chương trình liên quan đến Executive Coaching (Huấn luyện điều hành) và Leadership Coaching (Huấn luyện lãnh đạo). Mục tiêu của Coaching thay vì đưa ra những lời khuyên và giải pháp trực tiếp, nó sẽ:
- Khơi gợi tiềm năng: Giúp các nhà lãnh đạo và đội ngũ nhân sự tự nhận ra thế mạnh, hạn chế cùng những khả năng tiềm ẩn của bản thân.
- Nâng cao nhận thức: Hỗ trợ nhìn nhận vấn đề qua nhiều góc độ khác nhau, từ đó hiểu rõ hơn về tác động của hành vi để đưa ra các quyết định chính xác.
- Thiết lập mục tiêu rõ ràng: Dẫn dắt người lãnh đạo xác định mục tiêu cụ thể, tính khả thi cao và có thời hạn cho đội ngũ nhân sự.
- Phát triển kế hoạch hành động: Hỗ trợ CEO xây dựng lộ trình chi tiết để đạt mục tiêu trước mắt và dài hạn.
- Vượt qua rào cản: Nhận diện được các điểm yếu về năng lực và tư duy, sẵn sàng đối mặt, tìm cách khắc phục có hiệu quả.
Coaching giúp CEO nâng cao hiệu suất đội ngũ như thế nào?
Coaching có tác động mạnh mẽ đến hiệu suất đội ngũ trong mỗi doanh nghiệp, điều đó bắt đầu từ sự phát triển của chính CEO và lan tỏa dần xuống toàn bộ tổ chức:
Nâng cao năng lực lãnh đạo của CEO thông qua các buổi Coaching
Các buổi Coaching 1:1 với Coach sẽ giúp người lãnh đạo:
- Coach chuyên nghiệp có khả năng giúp CEO hiểu rõ hơn về điểm mạnh, điểm yếu, phong cách lãnh đạo hiện tại và mức độ ảnh hưởng từ hành vi đến đội ngũ. Chẳng hạn nếu bạn quá kiểm soát nhân viên sẽ dẫn đến việc cấp dưới thiếu sự sáng tạo và tự chủ. Khi nhận thức được điều đó, người lãnh đạo có thể điều chỉnh và thay đổi để nhân viên tự chủ hơn trong công việc.
- Thông qua Coaching, các CEO có thể mài giũa kỹ năng lắng nghe chủ động, giao tiếp rõ ràng và truyền cảm hứng đến nhân viên. Sự đồng điệu, thấu hiểu trong giao tiếp là nền tảng vững chắc để giảm thiểu hiểu lầm, thúc đẩy hợp tác toàn diện giữa các phòng ban với người lãnh đạo.
- Coach không thể quyết định thay CEO, nhưng có thể giúp bạn phát triển tư duy phản biện và xem xét vấn đề từ nhiều khía cạnh. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển và hiệu suất làm việc của đội ngũ.
Xây dựng văn hoá làm việc đội ngũ vững mạnh
Vai trò của Coaching trong việc xây dựng văn hoá làm việc vững mạnh, đoàn kết:
- Khi CEO có sự tin tưởng vào đội ngũ nhân viên của mình, họ sẽ cảm nhận bản thân được tôn trọng và có thêm động lực chủ động hơn trong công việc. Coaching khuyến khích lãnh đạo phân quyền và tăng cường trách nhiệm của mỗi cá nhân, giúp nâng cao tính tự chủ và hiệu suất.
- Một Coach chuyên nghiệp và có kiến thức chuyên sâu sẽ giúp các CEO nhận ra tư duy tăng trưởng nội tại và lan tỏa nó đến đội ngũ. Khi nhân viên tin rằng họ có thể thành công từ chính những thất bại sẽ dũng cảm hơn trong việc đổi mới và vượt qua thử thách.
- Coaching giúp CEO nhận ra và giải quyết những xung đột tiềm ẩn hoặc đang hiện hữu trong đội ngũ nhân sự. Thông qua giao tiếp, chia sẻ và sự thấu hiểu để tạo nên môi trường làm việc gắn kết, thân thiện và hoà đồng.
Tối ưu hoá quy trình làm việc
Quy trình làm việc có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu suất công việc của các tổ chức, doanh nghiệp. Thông qua các buổi Coaching sẽ hỗ trợ các CEO:
- Phân tích chuyên sâu quy trình làm việc hiện tại của đội ngũ nhân sự có điểm mạnh và yếu là gì, đâu là rào cản đang ảnh hưởng nhiều nhất đến hiệu suất cuối cùng của công việc.
- Coach giúp người lãnh đạo tư duy tốt hơn về các chiến lược mới, cách phân bổ nguồn lực và đo lường kết quả. Điều này đảm bảo nỗ lực của các cá nhân và tập thể đặt đúng chỗ, mang đến hiệu quả tối đa.
- Khi người lãnh đạo học được cách sẵn sàng thử nghiệm và chấp nhận rủi ro, đội ngũ nhân viên sẽ tự tin hơn trong việc đề xuất ý tưởng mới, giúp cải tiến quy trình và tìm kiếm giải pháp sáng tạo.
Phát triển năng lực cấp dưới bền vững
Coaching giúp CEO nâng cao hiệu suất đội ngũ, đánh giá chính xác năng lực của cấp dưới để sử dụng nhân sự một cách hiệu quả và phù hợp.
- Một trong những lợi ích lớn nhất của việc CEO được Coaching chính là họ học được cách áp dụng các nguyên tắc Coaching vào phong cách lãnh đạo của mình. Thay vì chỉ biết ra lệnh, bạn sẽ ưu tiên lắng nghe, đặt câu hỏi và trao quyền cho quản lý cấp dưới.
- Khi cấp dưới được Coaching đầy đủ có thể tự phát triển năng lực lãnh đạo và quản lý đội nhóm. Tạo nên hiệu ứng rất tích cực, giúp nâng cao hiệu suất làm việc trên toàn bộ các cấp bậc.
- Coaching còn hỗ trợ người lãnh đạo xây dựng văn hoá học tập và phát triển liên tục trong tổ chức. Mọi người tự do thử thách bản thân, học hỏi kinh nghiệm để phát triển thêm nhiều kỹ năng mới.
Mind Coach Global – Cung cấp khóa học Coaching chuyên sâu cho CEO
Mind Coach Global là điểm đến quen thuộc của các tổ chức, doanh nghiệp khi cần các giải pháp khai phá tiềm năng, thúc đẩy quản lý nhân sự và nâng cao hiệu suất công việc. Các chương trình được thiết kế riêng theo từng nhu cầu của khách hàng, bao gồm Executive Coaching (Huấn luyện điều hành) và Leadership Coaching (Huấn luyện lãnh đạo). Mỗi chương trình cam kết chuẩn ICF, có thực hành chuyên sâu vào thực tiễn.
Đồng hành cùng các CEO là đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp, đầy đủ chứng chỉ hành nghề cùng số giờ Coaching thực chiến lớn. Chuyên gia Nguyễn Anh Vũ, Dương Bá Hải, Võ Thị Minh Ngọc, Trần Thị Hằng… hỗ trợ Coaching 1:1 với mức học phí rất hấp dẫn, nhiều ưu đãi.
Coaching giúp CEO nâng cao hiệu suất đội ngũ một cách hiệu quả và có lộ trình rõ ràng. Bằng cách tập trung vào sự phát triển của người lãnh đạo, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và khuyến khích năng lực lãnh đạo ở mọi cấp độ. Đầu tư vào Coaching không đơn giản chỉ là một chiến lược nhân sự, mà đó còn là khoản đầu tư dài hạn cho tương lai của chính doanh nghiệp bạn.